Цифры только те, что были
Если показателя нет, мы пишем словами, что изменилось, и не придумываем процент. Там, где рост зависел не только от системы, мы говорим об этом прямо в тексте кейса.
Реальные проекты: что болело у клиента, что мы настроили и что изменилось в работе. Без логотипов ради логотипов и без цифр, взятых с потолка. Названия компаний раскрываем только с их согласия.
Позаказное производство: каждый заказ уникален, между продажей и отгрузкой стоит цех, а деньги теряются на стыках между отделами. Основное направление нашей работы.
Производство мягкой и корпусной мебели по индивидуальным размерам, Поволжье, 30+ сотрудников. Работа держалась на таблицах и личных мессенджерах. Свели каналы в одну воронку, связали продажи с цехом, завели подрядчиков и собрали финансовый контур.
Производство экипировки для любительских и профессиональных спортивных команд, Москва. Система стояла, но не совпадала с реальной продажей. Перестроили воронку за неделю праздников, собрали финансы с дроблением оплат и отдельный контур для спортивных команд.
Большой поток заявок, сопровождение ученика после оплаты и повторные продажи каждый месяц. Здесь система должна вести не сделку, а человека — и делать это непрерывно.
Одна из десяти крупнейших школ России и СНГ, 600+ сотрудников. Портал оброс воронками, полями и интеграциями так, что в нём не разбирались даже свои технические специалисты. Провели ревизию, автоматизировали обработку входящих, собрали подбор персонала.
Школа программирования для детей 7–17 лет. Битрикс24 работал только в продажах, а сопровождение ученика держалось на памяти персональных менеджеров. Построили путь ученика из семи контрольных точек и автоматические напоминания ребёнку и родителю.
Кейс нужен, чтобы вы могли оценить работу до разговора с нами. Поэтому мы придерживаемся трёх правил — иначе смысла в этом разделе нет.
Если показателя нет, мы пишем словами, что изменилось, и не придумываем процент. Там, где рост зависел не только от системы, мы говорим об этом прямо в тексте кейса.
Большинство клиентов не хотят раскрывать, как устроены их процессы. Мы это уважаем: описываем отрасль, размер и регион, а название компании оставляем при себе.
В каждом кейсе есть раздел о задачах, за которые мы не взялись, и о причинах отказа. Битрикс24 подходит не для всего, и честнее сказать это заранее.
Опубликованных кейсов пока меньше, чем выполненных проектов: часть клиентов не готова раскрывать детали, часть материалов мы ещё готовим. Раздел пополняется.
Разберём, как устроена работа в вашей компании, и покажем, где процесс теряет время и деньги. Если задача не решается Битрикс24 — скажем об этом прямо. Встреча на 40 минут, без обязательств продолжать.