Внедрение, обучение и сопровождение Битрикс24 под ключ
Результат внедрения — управляемый и прогнозируемый бизнес, потому что в системе работает вся компания.
Что меняется после внедрения
Сократили издержки в производственной компании за счёт автоматизации закупок
×2,5Увеличили конверсию из заявки в продажу в строительной компании
−40%Сократили время обработки заказа в оптовой торговле
+31%Подняли долю повторных обращений в стоматологической клинике
−15 чОсвободили в неделю у руководителя за счёт автоматических отчётов
100%Перевели документооборот в единую систему в юридической компании
−23%Сократили издержки в производственной компании за счёт автоматизации закупок
×2,5Увеличили конверсию из заявки в продажу в строительной компании
−40%Сократили время обработки заказа в оптовой торговле
+31%Подняли долю повторных обращений в стоматологической клинике
−15 чОсвободили в неделю у руководителя за счёт автоматических отчётов
100%Перевели документооборот в единую систему в юридической компании
Как устроена работа
Шесть этапов — от бесплатного аудита до постоянной поддержки
Порядок не меняется от проекта к проекту. Вы заранее знаете, что происходит на каждом шаге и когда увидите результат.
Анализ бизнеса
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Определение ключевых задач
Прототип и стратегия
- Создаём схему работы CRM под ваш бизнес
- Согласовываем с вами до начала работ
Настройка и интеграции
- Переносим прототип в Битрикс24
- Подключаем интеграции с внешними сервисами
Обучение сотрудников
- Демонстрация экрана и практика
- Записи уроков и инструкции
Тестовый период
- Две недели пробного использования
- Исправляем недочёты по ходу
Поддержка и аудит
- Помощь 24/7, реакция до пяти минут
- Регулярные отчёты руководителю
Услуги
Битрикс24 — это не только CRM
Настраиваем ту часть системы, которая нужна каждому подразделению: от воронки продаж до склада, кадров и отчётности для собственника.
CRM-система
- Воронки с лидами и сделками
- Роботы и триггеры вместо ручной рутины
- Интеграции с любыми сервисами
- Онлайн-оплата и доставка
- Маркетинг и сквозная аналитика
Автоматизация процессов
- Цифровое рабочее место каждому сотруднику
- Бизнес-процессы под ваш регламент
- Задачи, проекты и документы в одном месте
- HR, закупки, логистика и склад
- Работа с внештатными исполнителями
База знаний
- Регламенты и система мотивации
- Шаблоны документов
- Структура компании и подразделения
- Общие чаты внутри Битрикс24
- Ответы на частые вопросы сотрудников
Разработка приложений
- 29 решений опубликовано в Маркетплейсе
- Отраслевые конфигурации под ключ
- Расширения для браузеров
- Программы для рабочего стола
- Интеграция с любым сервисом, имеющим API
Аналитика и дашборды
- BI-конструкторы любой сложности
- Данные из источников за пределами Битрикс24
- Операционные, аналитические и стратегические панели
- Выгрузка в таблицы
- Отчёты собираются сами, без ручного сбора
Лицензии Битрикс24
- Облако: Базовый, Стандартный, Профессиональный
- Энтерпрайз для крупных компаний
- Коробочная версия на своём сервере
- Помогаем выбрать тариф без переплаты
- Официальный партнёр, цена как напрямую
Разберём ваши процессы и покажем, как это будет выглядеть в системе, до подписания договора.
Что было, что сделали, что изменилось
Показываем не логотипы, а работу: что болело у клиента, что мы настроили и к чему это привело. Нажмите на любой кейс — там полный разбор проекта.
Оборот растёт в 2,5 раза в год, заявки перестали теряться
- Было
- Заявки жили в таблицах и личных мессенджерах, о новом заказе в цехе узнавали, когда менеджер доходил ногами, финансы собирались вручную.
- Сделали
- Свели все каналы в одну воронку, связали продажи с производством, завели подрядчиков в общий контур и собрали финансовый учёт.
20 автовозов, загрузка меняется в пути, себестоимость считается по каждой машине
- Было
- Где какая машина и чем загружена — знали только логисты. Выгоден ли конкретный рейс и окупается ли автовоз, посчитать было нельзя.
- Сделали
- Собрали смарт-процессы под технику, очередь отправок и маршрутные листы, связали заказы клиентов с рейсами и деньгами.
Разобрали заросший портал школы из топ-10
- Было
- Портал оброс воронками, полями и интеграциями так, что разобраться в нём не могли даже собственные технические специалисты компании.
- Сделали
- Провели ревизию и убрали лишнее, автоматизировали обработку входящих обращений, собрали подбор персонала с интеграцией hh.ru.
Убрали десяток воронок и перевели клиента на тариф дешевле
- Было
- Система настроена подробно и грамотно — но под компанию другого размера. Пятеро сотрудников путались в десятке воронок и работали мимо неё.
- Сделали
- Свели всё к одной воронке, отключили лиды, вычистили поля и научили работать по индикаторам. Тариф предложили сменить на более дешёвый.
Производство, логистика, автобизнес, образование, услуги, недвижимость и онлайн-сервисы.
Лицензии
Начните с покупки лицензии у официального партнёра
Цена та же, что напрямую у Битрикс24. Разница в том, что мы помогаем выбрать тариф под ваши задачи и не переплачивать за возможности, которыми вы не будете пользоваться.
Бесплатный
Начните работать онлайн и продавать больше с CRM
0 ₽
Неограниченно пользователей5 ГБ на диске
ПодключитьСтандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
6 990 ₽ / мес
50 пользователей100 ГБ на диске
КупитьПрофессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
13 990 ₽ / мес
100 пользователей1024 ГБ на диске
КупитьЦена указана за всю компанию, а не за каждого сотрудника. У большинства CRM тариф умножается на число пользователей — здесь нет, поэтому чем больше людей в системе, тем дешевле обходится рабочее место. Отдельно доступны Энтерпрайз для крупных компаний и коробочная версия с размещением на своём сервере.
Отраслевые решения
Готовая конфигурация под вашу отрасль
29 решений опубликовано в Маркетплейсе Битрикс24. Ваш процесс мы, скорее всего, уже собирали — и не будем настраивать его с чистого листа за ваш счёт.
Производство
Заказ, план выпуска, склад и отгрузка в одной системе
Смотреть →Стоматология
Запись, карта пациента, повторные визиты и напоминания
Смотреть →Дизайн интерьера
Проект, смета, подрядчики и авторский надзор
Смотреть →Франчайзинг
Управление сетью партнёров и сводная отчётность
Смотреть →Продажа оборудования
Подбор, коммерческое предложение, поставка и сервис
Смотреть →Клининг
Объекты, графики выездов и контроль качества
Смотреть →Кабинет психолога
Расписание, история сессий и напоминания клиентам
Смотреть →Ещё 22 отрасли
Турагентство, банкротство, фулфилмент, тату-студия, глэмпинг и другие
Все решения →Компетенции
Золотой партнёр Битрикс24 и десять сертифицированных специалистов
Статус золотого партнёра нельзя купить — он даётся за объём успешных внедрений и подтверждается заново каждый год.
Золотой партнёр «1С-Битрикс»
Высший партнёрский статус подтверждает, что внедрения доведены до результата, а не просто оплачены. Мы официально продаём лицензии по цене вендора и несём ответственность за проект перед Битрикс24.
Сертификат золотого партнёраВыдан компанией «1С-Битрикс»
Что умеем настраивать
Направления, по которым специалисты прошли сертификацию Битрикс24.
Вопрос — ответ
Что обычно спрашивают перед началом
Собрали вопросы, которые звучат почти на каждой первой встрече. Если вашего здесь нет — задайте его напрямую, отвечаем без брифов и анкет.
Задать свой вопросУ нас уже есть Битрикс24, но им никто не пользуется
Самый частый случай. Начинаем с аудита: смотрим, какие процессы заведены в системе, а какие живут в переписках и таблицах. Обычно дело не в настройке, а в том, что внедрение закончилось на этапе «включили». Перенастраиваем под реальные процессы и учим сотрудников работать так, чтобы возвращаться в мессенджеры было неудобно.
У меня есть 1С — зачем ещё Битрикс24?
Это разные инструменты. 1С — учётная система, она считает деньги, товар и налоги. Битрикс24 — рабочее место: продажи, задачи, документы, коммуникации между отделами. Они не заменяют друг друга, а связываются интеграцией: заказ из CRM уходит в 1С, остатки и отгрузки возвращаются обратно. Настройка такого обмена — одна из наших основных задач.
Нужны ли нам свои IT-специалисты?
Нет. Настраиваем, обучаем и сопровождаем сами. После запуска остаёмся на связи: у нас собственная служба технической поддержки, а не подрядчик на аутсорсе. Со стороны компании нужен один человек, который знает процессы и может принимать решения.
Сколько стоит внедрение Битрикс24?
Стоимость зависит от числа процессов и глубины автоматизации, поэтому цену называем после аудита, а не по телефону. Аудит бесплатный: разбираем процессы, показываем прототип будущей системы и только потом даём смету. Отдельно от работ идёт лицензия Битрикс24 — её вы покупаете по цене вендора, наценки партнёра там нет.
Сколько времени занимает внедрение Битрикс24?
Базовая настройка отдела продаж — от двух недель. Полноценный корпоративный портал с несколькими подразделениями, интеграциями и обучением — от полутора до трёх месяцев. Точный срок называем после аудита вместе со сметой, и он фиксируется в договоре.
Как быстро окупится внедрение?
Зависит от того, сколько сейчас теряется на потерянных заявках, ручной работе и срывах сроков. На аудите считаем это в деньгах и показываем расчёт до начала работ. Если по расчёту внедрение не окупается — говорим об этом прямо, а не продаём проект.
Для каких компаний подходит внедрение Битрикс24?
Работаем с действующим бизнесом от пяти сотрудников по всей России. Отрасль почти не имеет значения: у нас опубликовано 29 готовых отраслевых решений, и под большинство направлений конфигурация уже собрана. Если вашей отрасли нет — собираем с нуля под ваши процессы.
Что входит в сопровождение после запуска?
Три месяца плотной работы с еженедельными созвонами: разбираем реальные ошибки сотрудников, дорабатываем процессы, пишем инструкции. Дальше — постоянная техническая поддержка с реакцией до пяти минут и регулярные отчёты руководителю. Систему меняем по мере того, как растёт и меняется бизнес.
Блог
Разбираем Битрикс24 на практике
Как связать Битрикс24 и 1С без ошибок в остатках
Три схемы обмена данными, их сильные и слабые стороны, и как выбрать подходящую под ваш тип учёта.
Читать →Пять отчётов, которые собственник должен видеть каждое утро
Собираем дашборд, который отвечает на вопрос «как идут дела» за десять секунд, без звонков руководителям отделов.
Читать →Почему сотрудники не заводят сделки в CRM и что с этим делать
Шесть настоящих причин саботажа системы и рабочие способы их снять — без штрафов и приказов.
Читать →Покажем прототип вашей CRM до подписания договора
Разберём процессы, посчитаем, сколько сейчас теряется на ручной работе, и покажем, как это будет выглядеть в системе. Не подойдёт — разойдёмся, вы ничего не теряете.